Maurice Roethof

Vraag je mij om te kiezen tussen een Apple en Samsung smartphone, dan is de keus voor mij in een milliseconde gemaakt. Ik hoef er eigenlijk niet over na te denken. Waarom? Apple is niet per se veel beter dan Samsung. In tegenstelling, een Samsung Galaxy gaat niet onder voor een iPhone. Het is het…

De experience marketingcampagne zit erop: wat nu?

Gefeliciteerd! Jij en je team hebben een succesvolle experience marketingcampagne gevoerd. Geef jezelf even een schouderklopje, proost met elkaar op het succes en relax… Maar niet voor lang! Je campagne zit erop, maar dat betekent niet dat het werk erop zit. Wat je na de campagne doet, is misschien wel net zo cruciaal als wat…

Deze 6 merken weten precies hoe je experience marketing in moet zetten

Tegenwoordig gaat het een stuk minder om het materiële product en des te meer om de ervaring om het product heen, die uiteindelijk een emotie bij de consument naar boven brengt. Die emotie zorgt voor een connectie tussen persoon en merk. En om die connectie vechten de grote spelers op het veld. In een economie…

Digital Storytelling, de held van de klant experience

Wat is het plezier aan het bezoeken van een website zonder verhaal of mooi design? Als je een merk of product wilt vinden, helpt het toch zeker mee als je wordt meegenomen naar een nieuwe kant van het verhaal. Je kan eindelijk genieten van nieuwe ontwikkelingen en updates waar je al heel lang op zit…