Dé manier om behavorial design op de juiste manier toe te passen in de reissector

Bezoekers van grote online reisorganisaties als ‘Booking.com’ ergeren zich steeds vaker aan de explosie van behavioral design elementen op dit soort websites.  De hoeveelheid aan termen die Cialdini in de wereld heeft geholpen hebben veel frustratie én minder trouwe bezoekers tot gevolg. Naast het feit dat dit voor negatieve resultaten leidt, biedt het ook kansen….

Gamification voor een gezondere levensstijl

Hoe stuur je het gedrag van mensen op een positieve manier bij zonder dat ze het doorhebben? Het antwoord is gamification. Een voor velen onbekend begrip wat veel toegepast wordt en waar we allemaal meer dan eens aan blootgesteld zijn. De definitie is simpel: speltechnieken toepassen in een niet-spel omgeving om menselijk gedrag op een…

Neuromarketing; Hoe beïnvloed je het gedrag van je online bezoeker?

Inspelen op het onderbewuste brein? Marketeers kunnen met neuromarketing het klantgedrag in kaart brengen. Dit is de perfecte toevoeging om een website te optimaliseren. Het onderzoek brengt onbewuste acties in kaart. Neurowetenschappers maken gebruik van de technieken FMRI, EGG, facial coding en eye tracking. Het aankoopproces meten ze objectief. De marketeer past de content of…

Robert Cialdini en de krachtige kunst van het overtuigen

Bijna iedereen die werkzaam is binnen de marketing is bekend met de zes overtuigingsprincipes van Cialdini. Maar in 2001 maakt deze hoogleraar in de psychologie ook nog eens een zevende principe bekend en nu zijn er niet alleen de zes basisprincipes: sociale bewijskracht, autoriteit, schaarste, commitment en consistentie, sympathie en wederkerigheid, maar ook eenheid (unity)….

Emotional design in de horecabranche

Net een vakantie geboekt en nog opzoek naar een hotel? Wanneer klanten online zoeken naar hotels, is het niet mogelijk om te zien hoe de kamer eruitziet en te voelen aan het bed. Maar ook wanneer ze informatie zoeken over een restaurant, is het niet mogelijk om de gerechten te proeven totdat ze het daadwerkelijk…

Blijven scrollen en liken op Instagram

Online wordt ons gedrag dagelijks beïnvloed. De laadbutton op Instagram zorgt ervoor dat we blijven refreshen en likes dat we actief bezig blijven in de app. Je kunt immers de foto van je beste vriend of vriendin niet voorbij laten gaan zonder hier een like aan toe te wijden. In psychologische marketingtermen noemen we dit…

Je game omtoveren tot een verslaving met behavioral design: dat doe je zó

Tegen de verveling, voor het vermaak, een beloning of gewoonweg de beleving. Er zijn verschillende redenen waarom mensen games spelen. Maar hoe zorg je er precies voor dat mensen een voorkeur krijgen voor jouw game? Behavioral design Dat kan natuurlijk door het creëren van een game, die iedereen fantastisch vindt. Helaas is dat gemakkelijker gezegd…

Waarom zijn triggers zo belangrijk bij apps? – whitepaper

Nederlanders gebruiken gemiddeld ongeveer 9 verschillende apps per dag. Bij dit gebruik spelen triggers een hele grote rol. Zonder triggers zal een groot deel van je doelgroep niet aan je app denken en het dus niet gaan gebruiken. Maar hoe zorg je nou voor effectieve triggers die je helpen het doel van je app te…