Tegenwoordig is personalisatie een must bij E-commerce. Consumenten hebben de behoefte een persoonlijke ervaring te beleven tijdens de gehele customer journey. Bedrijven moeten het stukje personalisatie van de fysieke winkels ook digitaal aan de consument bieden. Met het toepassen van personalisatie blijf je de klantervaring van de consument op pijl houden en zorg je voor een blijvende klantloyaliteit. In deze infographic wordt er uitgelegd waarom en hoe je E-commerce personalisatie toepast op jouw bedrijf.