Chat bot: Hoe kan je chatten met een persoonlijkheid?

Slimme software, machine learning, kunstmatige intelligentie en natural language processing, een chat bot klinkt vooral als veel technisch gedoe. Toch komen hier veel emoties en karaktereigenschappen bij kijken. Ja ik hoor je denken, zelfs Billie van Bol.com heeft een persoonlijkheid. De populariteit van de chat bots kan je niet ontgaan zijn als mediaprofessional. Je hoeft…

Creëer meer merkbinding door middel van emotional design

Behavioural design en persuasive design zijn termen die bij jou en mij, als mediaprofessional in spe, om de oren vliegen. Dit zijn methodes om met je ontwerp mensen te beïnvloeden, vaak door middel van een gevoel. Maar wat nou als je verder dan gevoel kijkt, en op de emoties gaat inspelen? Het gevoel heeft met de persoonlijkheid van…

Die kattenfilmpjes kunnen wel even wachten

Dinsdagavond, ik ben aan het scrollen op Instagram en opeens word ik er uitgegooid. “Zucht, weer een nieuwe update” denk ik bij mezelf. Maar als hij dan eindelijk klaar is ben ik toch nieuwsgierig. Wat is er veranderd? Oh, een nieuwe feature! Wat is dit? Voor ik het weet ben ik alweer een half uur…

Kaylee Heilijgers

Dinsdagavond, ik ben aan het scrollen op Instagram en ik word er opeens uitgegooid. Pff weer een nieuwe update. Maar als hij dan eindelijk klaar is ben ik toch nieuwsgierig. Wat is er veranderd? Waarom is dit nu zo? Oh een nieuwe feature, wat is dit? Voor ik het weet ben ik alweer een half…